المجموعات

نتج عن خلل في تطبيق Tesla في حظر المالكين من سياراتهم الخاصة

نتج عن خلل في تطبيق Tesla في حظر المالكين من سياراتهم الخاصة

أصبحت التكنولوجيا المرتبطة بالتطبيقات هي القاعدة في الوقت الحاضر ، حيث من المرجح أن تستخدم تطبيقًا على أساس يومي. تخيل الآن أنك تمتلك Tesla ، والتي تفتحها عادةً من خلال تطبيق Tesla.

بعد ذلك ، تخيل أنه بالنسبة لبعض التحديثات أو العيوب التكنولوجية ، ينخفض ​​التطبيق ، ولن تتمكن من فتح أبواب سيارتك ، والقيادة إلى اجتماعك أو تجمع العائلة أو الرحلة!

هذا بالضبط ما حدث لبعض مالكي سيارات Tesla هذا الأسبوع.

ذات صلة: قد يتم إطلاق منصة TESLA لتطبيقات الجهات الخارجية الرسمية

هل سيارات Tesla لا تحتوي على أي مفاتيح أو fobs كنسخ احتياطية؟

نحن نعتمد على هواتفنا وتطبيقاتنا وتقنياتنا كثيرًا هذه الأيام لدرجة أننا نميل إلى نسيان أو ترك الأجزاء المادية والأجهزة أو الأدوات المفيدة للغاية.

على سبيل المثال ، يستخدم الكثيرون SatNav أو خرائط Google للمساعدة في التنقل عبر الطرق للوصول إلى وجهتك. ماذا يحدث عندما تفقد الإشارة فوق جزء بعيد من الدولة ، أو عندما تنفد بطارية هاتفك؟ أنت عالق ما لم يكن لديك خريطة مطبوعة في مكان ما في السيارة. تخيل الآن عندما لا يمكنك فتح أبواب سيارتك على الإطلاق وعليك أن تجد بدائل لتستمر في يومك.

من المفهوم تمامًا أن بعض مالكي Tesla كانوا مستائين قليلاً عندما اكتشفوا أنهم لا يستطيعون ركوب سياراتهم لأن التطبيق كان من المفترض أن يكون معطلاً لأغراض الصيانة.

لم يكن دعم تطبيق Tesla مفيدًا أيضًا.

عبّر الكثيرون عن إحباطهم من تويتر ، أو شاركوا الأخبار لتحذير المالكين الآخرين ، كما ترون هنا:

تطبيقTesla معطل! كسر الخادم؟ اخترق؟ تدعي تطبيقات الهاتف المحمول للأشخاص أنه لم يعد لديهم سيارة مرتبطة بالحساب ، أو لا يمكنهم تسجيل الدخول ... https://t.co/aUbgUy4cuR

- عاشق تسلا (AllElectrified) 3 سبتمبر 2019

القليل من الرؤساء:

- ستيفن إليسون (sj_ellison) 3 سبتمبر 2019

كان البعض عالقًا جدًا:

Tesla ما هي حالة الشبكة؟ أنا عالق في شاحن فائق ، موصول بالكهرباء. كنت أحاول العودة إلى المنزل بسلسلة مفاتيح ميتة ، وكانت تستخدم التطبيق لتشغيل السيارة. الآن توقف النظام لمدة 3 ساعات. مساعدة!

- كريستيان كيشينسكي (kkicinski) 3 سبتمبر 2019

لا توجد إجابات من تسلا محبطة لبعض المالكين:

Tesla التطبيق معطل لساعات. هل سيصلحها أحد؟

- ديف سميث (MailDave) 3 سبتمبر 2019

اذا ماذا حصل؟

أبلغ موقع ويب يراقب حالة الخدمات المختلفة عبر الإنترنت ، downdetector.com ، أن عمليات الإغلاق الأولى حدثت في حوالي الساعة 4:30 صباحًا بالتوقيت الشرقي.

ومع ذلك ، هناك نسخة احتياطية في حالة تعطل التطبيق. يمتلك مالكو Tesla خيار استخدام فوب أو بطاقة مفتاح أو التطبيق دون الحاجة إلى الإنترنت.

ومع ذلك ، إذا لم يكن لدى المالكين لسبب ما إمكانية الوصول إلى أي من هذه المفاتيح أو fobs ، وتم تسجيل خروجهم من التطبيق ، فسيتم تركهم في موقف صعب ، كما كان الحال بالنسبة للكثيرين.

هذه ليست المرة الأولى التي يواجه فيها مالكو Tesla هذه المشكلة ، كما يمكننا أن نرى من خلال منشور Tesla على Twitter قبل عام:

نحن ندرك أن تطبيق Tesla معطل لبعض العملاء ونعمل على استعادة الوظائف في أسرع وقت ممكن

- تسلا (@ تسلا) ٢١ أبريل ٢٠١٨

يجب أن نكون جميعًا مستعدين عندما تفشل التكنولوجيا لدينا ولدينا بعض أوجه القصور بين الحين والآخر. لذا فإن حمل نسخة احتياطية "مادية" ، مثل الخريطة أو المفتاح في هذه الحالة ، هو دائمًا فكرة جيدة.


شاهد الفيديو: 2018 Tesla Model X P100D POV test drive 0-100 kmh in 3,1 sec (يونيو 2021).